Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei einer Kontaktaufnahme mit Hard Service Computertechnik.
1. Verantwortliche und Kontakt
Gabriele Krüger
Hard Service Computertechnik
Vogelsang 9
74934 Reichartshausen
Deutschland
E-Mail: info@hardservice.de
Telefon: +49 (6262) 95 2 98
Für Fragen zum Datenschutz und zur Wahrnehmung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten. Weitere Anbieterangaben finden Sie im Impressum.
2. Website-Aufruf und Hosting bei STRATO
Unsere Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet. Bei einem Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Adresse beziehungsweise Datei, der HTTP-Status, die übertragene Datenmenge sowie Angaben zu Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls der zuvor besuchten Seite.
Diese Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, ihrer Stabilität und der Erkennung und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb. STRATO verarbeitet Hosting-Daten als Dienstleister in unserem Auftrag. Nach den Angaben von STRATO werden Besucher-IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen höchstens sieben Tage gespeichert. Eine längere Aufbewahrung kann im Einzelfall erforderlich sein, um einen konkreten Sicherheitsvorfall aufzuklären oder rechtliche Ansprüche zu verfolgen.
Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von STRATO.
3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Auftrag vorzubereiten oder durchzuführen. Die im Kontaktformular als erforderlich gekennzeichneten Angaben benötigen wir zur Bearbeitung. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten. Eine gesetzliche Pflicht, das Formular zu nutzen, besteht nicht; Sie können uns auch per Telefon oder E-Mail erreichen.
Formularnachrichten werden an krueger@hardservice.de zugestellt. Eine zusätzliche Weiterleitung des Formulars an Gmail ist nicht eingerichtet. Bitte senden Sie über das Formular keine Passwörter, Patientendaten oder sonstigen besonders vertraulichen Informationen. Für einen erforderlichen Austausch solcher Daten vereinbaren Sie bitte zunächst einen geeigneten Übermittlungsweg mit uns.
Bei Anfragen zu einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Für sonstige Anfragen ist es Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung und Dokumentation Ihrer Anfrage. Empfänger sind die mit der Bearbeitung betrauten Personen sowie unsere technischen Hosting- und E-Mail-Dienstleister, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist.
Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie dies zur Bearbeitung, Abwicklung eines Auftrags oder Geltendmachung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei steuer- oder handelsrechtlich relevanten Unterlagen richten sich die Fristen nach den jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
4. Cookies, lokaler Speicher und Einwilligungsverwaltung
Unsere Website verwendet technisch erforderliche Speicherfunktionen, beispielsweise für die Sitzung, die Anmeldung berechtigter Personen und die Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl. Neben Cookies kann hierfür lokaler Speicher Ihres Browsers verwendet werden. Soweit dies unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, erfolgt die Speicherung beziehungsweise der Zugriff gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne gesonderte Einwilligung. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c oder f DSGVO.
Für die Verwaltung Ihrer Auswahl verwenden wir die Consent Management Platform der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland. Dabei werden insbesondere Ihre Einwilligungsentscheidung, der Zeitpunkt, die verwendete Banner-Version, eine zugehörige Kennung sowie technische Browser- und Verbindungsdaten verarbeitet. Zweck ist es, Ihre Entscheidung zu speichern, zu beachten und nachweisen zu können. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO in Verbindung mit unseren datenschutzrechtlichen Nachweispflichten sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die technisch zuverlässige Verwaltung Ihrer Auswahl. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Website entsprechend Ihrer Auswahl zu betreiben.
Einwilligungsnachweise werden so lange aufbewahrt, wie sie für die Speicherung Ihrer Auswahl und den Nachweis der Einhaltung unserer Pflichten erforderlich sind. Angaben zu den im Dialog aufgeführten Diensten, Speichertechniken und Laufzeiten finden Sie in dessen Detailansicht. Sitzungsbezogene Daten enden grundsätzlich mit der Sitzung; andere Einträge bleiben entsprechend ihrer Laufzeit oder bis zu Ihrer Löschung im Browser bestehen. Sie können Ihre Auswahl über das Datenschutz-Symbol am Bildschirmrand erneut aufrufen und ändern. Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Nicht erforderliche Dienste dürfen nur nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO eingesetzt werden. Die zuvor im Theme hinterlegte Google-Analytics-Einbindung ist deaktiviert. Es erfolgt darüber keine aktive Reichweitenmessung.
Weitere Informationen: Datenschutzhinweise zur Usercentrics CMP.
5. Sicherheit, Administration und Sicherungskopien
Zum Schutz der Website verwenden wir verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen, Zwei-Faktor-Anmeldung für berechtigte Konten und eine Begrenzung wiederholter Anmeldeversuche. Dabei können IP-Adresse, Zeitpunkt und Ergebnis eines Anmeldeversuchs sowie sicherheitsbezogene technische Daten verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz vor Missbrauch und unberechtigtem Zugriff. Solche Daten werden nur so lange benötigt, wie es der jeweilige Sicherheitszweck oder die Aufklärung eines konkreten Vorfalls erfordert.
Zur Wiederherstellung nach technischen Störungen oder Sicherheitsvorfällen erstellen wir Sicherungskopien. Diese können gespeicherte Website-Inhalte, Konten- und Kontaktdaten enthalten. Für die Sicherungsfunktion wird UpdraftPlus verwendet; als externes Sicherungsziel ist Google Drive konfiguriert. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Bei Nutzung dieses Sicherungsziels erhalten die für den Speicherdienst eingesetzten Unternehmen Zugriff auf die übermittelten Sicherungsdateien im Rahmen des Dienstes. Rechtsgrundlage unserer Sicherung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; das berechtigte Interesse ist die Verfügbarkeit und Wiederherstellbarkeit des Angebots. Sicherungen werden entsprechend ihrem Wiederherstellungszweck und dem vorhandenen Sicherungsbestand ersetzt oder gelöscht. Informationen zu Google finden Sie unter policies.google.com/privacy. Für mögliche Übermittlungen außerhalb des EWR gilt der nachfolgende Abschnitt.
6. Empfänger und Übermittlungen außerhalb des EWR
Personenbezogene Daten werden nur an die mit der Bearbeitung betrauten Personen und die für den jeweiligen Zweck erforderlichen technischen Dienstleister übermittelt. Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO einzubinden. Gesetzlich vorgeschriebene Übermittlungen, etwa an Behörden oder zur Rechtsverfolgung, bleiben unberührt.
Bei Diensten mit beteiligten Unternehmen außerhalb der EU beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere bei externen Speicher- und Infrastrukturleistungen, kann eine Drittlandverarbeitung in Betracht kommen. Dafür gelten zusätzlich die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Eine Übermittlung kann auf einem anwendbaren Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO oder geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO beruhen. Bei einer Berufung auf das EU-US Data Privacy Framework muss das empfangende US-Unternehmen für die betreffende Verarbeitung wirksam zertifiziert sein. Aus dem Sitz eines Anbieters allein folgt dies nicht. Informationen zu den im konkreten Fall eingesetzten Garantien können Sie über unsere oben genannten Kontaktdaten anfordern.
7. Links und externe Angebote
Verweise auf soziale Netzwerke, Kartenangebote oder Fernwartungsangebote sind externe Links. Die Anfahrtskarte wird auf unserer Kontaktseite nicht automatisch von einem Kartenanbieter eingebettet. Erst wenn Sie einem externen Link folgen, rufen Sie das jeweilige Angebot auf. Dort gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Eine Fernwartung wird durch den bloßen Besuch unserer Website nicht gestartet.
8. Ihre Rechte
Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe solcher Gründe widersprechen.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart. Informationen und Beschwerdemöglichkeiten: Kontakt zur Aufsichtsbehörde.
Eine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet bei der Bearbeitung von Website-Kontaktanfragen nicht statt.
9. Aktualität
Diese Hinweise beziehen sich auf die beschriebene Website-Konfiguration. Bei Änderungen der eingesetzten Dienste oder Verarbeitungen passen wir sie an.
Stand: 19. Oktober 2026